BAC PRO - Métiers du commerce et de la vente : Option B : Prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale

Commerce-vente, Commerce, Gestion commerciale
Former des professionnels capables de développer la clientèle et de valoriser l’offre commerciale d’une entreprise, en maîtrisant les techniques de prospection, de vente et de suivi client.
Objectifs
  • Identifier et prospecter de nouveaux clients ou marchés.

  • Présenter et valoriser les produits ou services de l’entreprise.

  • Conseiller et fidéliser la clientèle en adaptant les offres aux besoins.

  • Suivre les ventes, les commandes et les contrats clients.

  • Utiliser les outils numériques et logiciels de gestion commerciale.

  • Analyser les résultats commerciaux et proposer des actions correctives.

  • Travailler en équipe et coordonner les actions avec le service marketing et commercial.

  • Respecter les normes légales et déontologiques du commerce.

Niveau d'entrée à la formation
Niveau 3 (CAP, BEP)
Code certifinfo
104849
Points forts de la formation

Former à un métier dynamique et essentiel dans la relation client et le développement commercial. Préparer à une insertion professionnelle rapide dans le commerce, la vente et la relation client, avec des perspectives d’évolution vers chargé de clientèle, commercial terrain ou responsable de secteur.

Niveau à l’entrée en formation obligatoire
Niveau à la sortie de la formation
Niveau 4 (Bac général, professionnel ou technologique, BP)
Langue
Français
Code RNCP : 39399
Certificateur : Ministère de l'éducation nationale et de la jeunesse
Date d'enregistrement de la certification : du 19/12/2023 au 31/12/2028
NSF : 312
ROME : D1403
Formacode : 34593 , 34566

Les titulaires peuvent exercer dans entreprises commerciales, grandes surfaces, sociétés de services, agences commerciales, ou start-ups commerciales.

Métiers accessibles :

  • Commercial / Chargé de clientèle

  • Conseiller commercial

  • Attaché commercial

  • Responsable de point de vente junior

  • Chargé de prospection ou de suivi clients

Avec l’expérience ou des spécialisations complémentaires, l’évolution peut se faire vers :

  • Responsable d’équipe commerciale

  • Manager de secteur ou de magasin

  • Chef de produit ou chargé de marketing opérationnel

  • Consultant en développement commercial ou relation client.


En savoir +

Le Bac Professionnel Métiers du Commerce et de la Vente (MCV) – Option B est un diplôme d’État de niveau 4 (équivalent baccalauréat) qui forme aux techniques de prospection, de suivi et de fidélisation de la clientèle, ainsi qu’à la valorisation et à la promotion de l’offre commerciale dans différents secteurs d’activité.

Cette formation permet une insertion professionnelle directe dans le commerce et la vente, tout en offrant des possibilités de poursuite d’études dans le commerce, la vente, la gestion ou le marketing.

Exemples de poursuites d’études :

  • BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

  • BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

  • BTS Commerce International

  • Licences professionnelles ou bachelors en commerce, vente ou marketing

  • Formations spécialisées en marketing digital ou relation client


En savoir +
Contenu de la formation

Le contenu du programme ci-dessous répond aux objectifs opérationnels évalués dans le cadre de la préparation du diplôme ou de la certification, conformément au référentiel en cours de validité. 

Enseignements Professionnels :

  • Conseiller et vendre
  • Suivre les ventes
  • Fidéliser la clientèle et développer la relation client
  • Prospecter et valoriser l'offre commerciale (Option B)
  • Prévention - Santé - Environnement
  • Ateliers de professionnalisation

Enseignements Généraux :

  • Économie Droit
  • Mathématiques
  • Langue vivante 1
  • Langue vivante 2 : Compétences de niveau B1+ du CECRL
  • Français
  • Histoire Géographie et Enseignement moral et civique
  • Arts appliqués et cultures artistiques
  • Éducation physique et sportive

Immersion professionnelle

Les apprentis bénéficient d'une immersion professionnelle en entreprise, intégrée dans le programme de formation.

Modalités d'évaluation et de validation

Modalités d'évaluation :
Contrôles en cours de formation (CCF) et/ou épreuves ponctuelles écrites et orales

Certification :
Baccalauréat professionnel, délivré par le Ministère de l’Education nationale, Inscrit au RNCP
Relevé d’acquis

Lien - Perspectives métiers et débouchés
Lien - Équivalences, passerelles et suite de parcours

Pour afficher les lieux de formation, dates de session et contact dans les établissements, merci de choisir votre département :

Ouvert en contrat d'apprentissage
du 01 septembre 2026 au 25 août 2028
Lycée Beauregard
15 RUE André Bauchant 37110 Château-Renault
Modalités d'inscription:

Aucun frais d'inscription

Ouvert en contrat d'apprentissage
du 01 septembre 2026 au 26 août 2028
Lycée Les Charmilles
1 Rue Etienne de La Boétie 36000 Châteauroux
Modalités d'inscription:

Aucun frais d'inscription

  • Ouvert en contrat d’apprentissage

0.00 €

Le prix de la formation correspond au coût contrat du référentiel France Compétences. Aucun reste à charge de frais pédagogiques pour l'entreprise et l'apprenti. Pour les apprentis du secteur public des coll. territoriales, financement selon barème CNFPT
  • Temps plein

2 an(s)

Apprentissage accessible en 2e année

Mixte : formation dispensée à la fois en apprentissage et en formation initiale

1435 (Les apprenti(e)s bénéficient au minimum de 1435 heures de formation en centre, au total.)

1855

3290

  • Admission sur dossier

Aucune

Délais :
    La date théorique du début de formation est fixée en septembre. Possibilité d’intégration en cours d’année, selon le parcours du candidat.
    Le contrat d’apprentissage porte mention de la date du début de l’exécution du contrat d’apprentissage. La date de début de la formation pratique chez l’employeur et de la période de formation ne peut être postérieure de plus de trois mois au début d’exécution du contrat. (Article L6222-12 du code du travail).

Modalités :
L'apprentissage est accessible aux jeunes de plus de 15 ans ayant terminé le cycle collège et de moins de 30 ans (29 ans révolus) à la date de conclusion du contrat.

Plus d'informations sur les conditions spécifiques d'accès à l'apprentissage : https://www.education.gouv.fr/se-former-par-l-apprentissage-2216

Le CFA académique propose différents rythmes d’alternance afin de répondre aux besoins des formations et des employeurs, en fonction des spécificités des secteurs d’activité. Ces rythmes peuvent être de 2 jours en CFA / 3 jours en entreprise ou inversement,  ou encore en alternance hebdomadaire ou mensuelle. Le rythme choisi reste identique tout au long de la formation en apprentissage et s’aligne avec le calendrier des vacances scolaires, périodes durant lesquelles les apprentis sont en entreprise. Pour plus de précisions, contactez-nous.

Besoin d’un aménagement personnalisé lié à un handicap ? Contactez notre cellule handicap..

Oui

Oui

  • Ouvert en contrat d’apprentissage

0.00 €

Le prix de la formation correspond au coût contrat du référentiel France Compétences. Aucun reste à charge de frais pédagogiques pour l'entreprise et l'apprenti. Pour les apprentis du secteur public des coll. territoriales, financement selon barème CNFPT
  • Temps plein

2 an(s)

Apprentissage accessible en 2e année

Mixte : formation dispensée à la fois en apprentissage et en formation initiale

1575 (Les apprenti(e)s bénéficient au minimum de 1575 heures de formation en centre, au total.)

1715

3290

  • Admission sur dossier

Aucune

Délais :
    La date théorique du début de formation est fixée en septembre. Possibilité d’intégration en cours d’année, selon le parcours du candidat.
    Le contrat d’apprentissage porte mention de la date du début de l’exécution du contrat d’apprentissage. La date de début de la formation pratique chez l’employeur et de la période de formation ne peut être postérieure de plus de trois mois au début d’exécution du contrat. (Article L6222-12 du code du travail).

Modalités :
L'apprentissage est accessible aux jeunes de plus de 15 ans ayant terminé le cycle collège et de moins de 30 ans (29 ans révolus) à la date de conclusion du contrat.

Plus d'informations sur les conditions spécifiques d'accès à l'apprentissage : https://www.education.gouv.fr/se-former-par-l-apprentissage-2216

Le CFA académique propose différents rythmes d’alternance afin de répondre aux besoins des formations et des employeurs, en fonction des spécificités des secteurs d’activité. Ces rythmes peuvent être de 2 jours en CFA / 3 jours en entreprise ou inversement,  ou encore en alternance hebdomadaire ou mensuelle. Le rythme choisi reste identique tout au long de la formation en apprentissage et s’aligne avec le calendrier des vacances scolaires, périodes durant lesquelles les apprentis sont en entreprise. Pour plus de précisions, contactez-nous.

Besoin d’un aménagement personnalisé lié à un handicap ? Contactez notre cellule handicap..

Oui

Oui

  • Ouvert en contrat d’apprentissage

0.00 €

Le prix de la formation correspond au coût contrat du référentiel France Compétences. Aucun reste à charge de frais pédagogiques pour l'entreprise et l'apprenti. Pour les apprentis du secteur public des coll. territoriales, financement selon barème CNFPT
  • Ouvert en contrat d’apprentissage

0.00 €

Le prix de la formation correspond au coût contrat du référentiel France Compétences. Aucun reste à charge de frais pédagogiques pour l'entreprise et l'apprenti. Pour les apprentis du secteur public des coll. territoriales, financement selon barème CNFPT

Taux de réussite

84 %

Taux de satisfaction

82 %

Taux d'insertion

60 %

Taux de réussite

NC

Taux de satisfaction

NC

Taux d'insertion

NC

Sources et méthodes de calcul

Les taux affichés sont calculés à partir de notre système d’informations, et issus essentiellement de données de gestion, qui peuvent évoluer dans le temps.

1 - Les taux de certification sont issus d’une moyenne glissante des résultats aux examens de 2021 à 2023.
*Faute de données significatives, le taux moyen de certification des formations du CFA académique est appliqué.
2 - Les taux de satisfaction sont issus d’une moyenne glissante des enquêtes de 2022 à 2024.
*Faute de données significatives, le taux moyen de satisfaction des formations du CFA académique est appliqué.
3 - Les taux d’insertion à l'emploi sont ceux transmis par le site Inserjeunes (site porté par les ministères chargés du Travail et de l'Education nationale) pour les apprentis sortis de formation sur les années scolaires 2020-2021 et 2021-2022. Faute de données significatives pour notre CFA, Inserjeunes transmet les chiffres nationaux. L'absence de taux peut être observé sur de nouvelles formations ou dans le cas de données non significatives au niveau national (nombre d'apprentis faible). www.inserjeunes.education.gouv.fr

Les données et indicateurs / ou valeurs présentées doivent être analysées avec prudence. Plusieurs paramètres externes peuvent expliquer un niveau plus élevé ou plus faible, quelle que soit la qualité de notre prestation : le tissu économique local, le dynamisme du marché du travail, le type de formation dispensé, les exigences des financeurs en matière de prérequis, la facilité d’accès d’un site, etc… Le CFA académique vous assure qu'il met tout en œuvre pour améliorer la qualité de toutes les formations proposées Si besoin, nos équipes sont à votre disposition."

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