BTS - Tourisme
BTS - Tourisme
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Accueillir, informer et conseiller les clients sur les offres touristiques adaptées à leurs attentes.
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Concevoir des produits touristiques (séjours, circuits, activités) en tenant compte des contraintes techniques, réglementaires et budgétaires.
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Commercialiser des prestations et services touristiques en mobilisant les techniques de vente et de relation client.
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Organiser des prestations touristiques et assurer la coordination logistique et administrative.
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Accompagner les visiteurs ou voyageurs et animer des activités touristiques et culturelles.
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Utiliser des outils numériques spécifiques au tourisme (GDS, plateformes de réservations, CRM).
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Mettre en œuvre des stratégies de valorisation du patrimoine, des territoires et des offres culturelles.
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Communiquer de manière professionnelle en français et en langues étrangères.
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Analyser les tendances du marché et adapter l’offre aux évolutions de la demande touristique.
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Appliquer les normes de sécurité, d’hospitalité et de conformité réglementaire propres au secteur.
Développement d’une polyvalence stratégique couvrant conseil, conception, commercialisation et accompagnement. Fort potentiel d’insertion dans un secteur dynamique et international avec de multiples voies de spécialisation (agences, offices de tourisme, voyagistes, transport, événementiel, patrimoine).
Les titulaires du BTS Tourisme peuvent exercer dans agences de voyages, offices de tourisme, tour-opérateurs, entreprises de transport touristique, structures d’accueil touristique ou organismes de promotion des destinations.
Métiers accessibles :
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Conseiller en voyages
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Agent de réservation
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Chargé d’accueil touristique
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Accompagnateur de voyages
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Chargé de promotion touristique
Avec l’expérience ou une formation complémentaire, l’évolution peut se faire vers des postes de :
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Responsable d’agence de voyages
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Chef de produit touristique
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Responsable de développement touristique
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Responsable d’accueil ou de structure touristique.
En savoir +
Le BTS Tourisme est un diplôme d’État de niveau 5 (Bac +2) qui forme aux métiers de l’accueil, de l’information et de la commercialisation de prestations touristiques. Les diplômés développent des compétences en relation client, organisation de voyages, promotion de destinations et gestion d’activités touristiques.
Cette formation permet une insertion professionnelle rapide dans le secteur du tourisme ou une poursuite d’études vers des formations de niveau supérieur.
Exemples de poursuites d’études :
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Licence professionnelle Métiers du tourisme et des loisirs
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Licence Professionnelle Chef de projet touristique : https://lycee-hotellerie-tourisme.fr/formations/licence-professionnelle-chef-de-projet-touristique-territorial/
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Licence professionnelle Management des activités touristiques
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Bachelor en tourisme ou hôtellerie
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Écoles spécialisées en tourisme et management hôtelier
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Licence en langues étrangères appliquées (LEA) ou en gestion du tourisme
En savoir +
Le contenu du programme ci-dessous répond aux objectifs opérationnels évalués dans le cadre de la préparation du diplôme ou de la certification, conformément au référentiel en cours de validité.
Enseignements professionnels
- Gestion de la relation clientèle touristique
- Elaboration d’une prestation touristique
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Gestion de l’information touristique
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Pérennisation et développement de l’activité de transport et de prestations logistiques
Enseignements généraux
- Culture générale et expression
- Communication en langues vivantes étrangères LVA : anglais
- Communication en langues vivantes étrangères LVB : langue vivante B
- Tourisme et territoire
Bloc facultatif : parcours de professionnalisation à l’étranger
Immersion professionnelle
Les apprentis bénéficient d'une immersion professionnelle en entreprise, intégrée dans le programme de formation.
Modalités d'évaluation :
Contrôles en cours de formation (CCF) et/ou épreuves ponctuelles écrites et orales
Certification :
Brevet de technicien supérieur, délivré par le Ministère de l’Education nationale, Inscrit au RNCP
Relevé d’acquis
Pour afficher les lieux de formation, dates de session et contact dans les établissements, merci de choisir votre département :
174 RUE Albert 1er 41000 BLOIS
contact :
François
DELESTRE
02 54 51 51 02
- Ouvert en contrat d’apprentissage
0.00 €
Le prix de la formation correspond au coût contrat du référentiel France Compétences. Aucun reste à charge de frais pédagogiques pour l'entreprise et l'apprenti. Pour les apprentis du secteur public des coll. territoriales, financement selon barème CNFPT- Temps plein
2 an(s)
Apprentissage accessible dès la première année de formation
Mixte : formation dispensée à la fois en apprentissage et en formation initiale
1575 (Les apprenti(e)s bénéficient au minimum de 1575 heures de formation en centre, au total.)
1715
3290
- Admission sur dossier
Aucune
Délais :
La date théorique du début de formation est fixée en septembre. Possibilité d’intégration en cours d’année, selon le parcours du candidat.
Le contrat d’apprentissage porte mention de la date du début de l’exécution du contrat d’apprentissage. La date de début de la formation pratique chez l’employeur et de la période de formation ne peut être postérieure de plus de trois mois au début d’exécution du contrat. (Article L6222-12 du code du travail).
Modalités :
L'apprentissage est accessible aux jeunes de plus de 15 ans ayant terminé le cycle collège et de moins de 30 ans (29 ans révolus) à la date de conclusion du contrat.
Plus d'informations sur les conditions spécifiques d'accès à l'apprentissage : https://www.education.gouv.fr/se-former-par-l-apprentissage-2216
Le CFA académique propose différents rythmes d’alternance afin de répondre aux besoins des formations et des employeurs, en fonction des spécificités des secteurs d’activité. Ces rythmes peuvent être de 2 jours en CFA / 3 jours en entreprise ou inversement, ou encore en alternance hebdomadaire ou mensuelle. Le rythme choisi reste identique tout au long de la formation en apprentissage et s’aligne avec le calendrier des vacances scolaires, périodes durant lesquelles les apprentis sont en entreprise. Pour plus de précisions, contactez-nous.
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Le prix de la formation correspond au coût contrat du référentiel France Compétences. Aucun reste à charge de frais pédagogiques pour l'entreprise et l'apprenti. Pour les apprentis du secteur public des coll. territoriales, financement selon barème CNFPT
Taux de réussite
Nouvelle formation
Taux de satisfaction
Nouvelle formation
Taux d'insertion
Nouvelle formationSources et méthodes de calcul
Les taux affichés sont calculés à partir de notre système d’informations, et issus essentiellement de données de gestion, qui peuvent évoluer dans le temps.
- Les taux de certification sont issus d’une moyenne glissante des résultats aux examens de 2020 à 2022.
*Faute de données significatives, le taux moyen de certification des formations du CFA académique est appliqué. - Les taux de satisfaction sont issus d’une moyenne glissante des enquêtes de 2021 à 2023.
*Faute de données significatives, le taux moyen de satisfaction des formations du CFA académique est appliqué. - Les taux d’insertion sont issus d’une moyenne glissante des promotions de 2020 à 2022.
*Faute de données significatives, les derniers chiffres d’insertion nationaux connus sont appliqués.
L’absence de taux indique soit que la formation n’a pas eu lieu au cours de l’année, soit que le volume de données est insuffisant.
Les données et indicateurs / ou valeurs présentées doivent être analysées avec prudence. Plusieurs paramètres externes peuvent expliquer un niveau plus élevé ou plus faible, quelle que soit la qualité de notre prestation : le tissu économique local, le dynamisme du marché du travail, le type de formation dispensé, les exigences des financeurs en matière de prérequis, la facilité d’accès d’un site, etc… Le CFA académique vous assure qu'il met tout en œuvre pour améliorer la qualité de toutes les formations proposées Si besoin, nos équipes sont à votre disposition.